为进一步规范运输经营行为，维护客运市场稳定，日前，邳州运管所召开专题会议，并下发《关于进一步加强客运企业自律 规范经营行为的通知》（邳运管〔2010〕25号），要求各企业要在思想上充分认识到违章行为的频发对企业发展的负面影响，建立健全自律机制，强化对违章经营行为的监督制约。
         为更好地引导客运企业加强自律，运管所提出如下要求：一是各企业应从自身管理和单车的经营行为上深入查找存在的问题，分析原因，完善举措，从源头上消除违章经营行为；二是各企业应进一步加强从业人员的安全教育和法律法规教育，落实各项管理措施，切实规范经营行为，杜绝车辆违章经营行为的发生；三是对重大违章车辆，企业应主动和行业管理部门抓好联动。运管部门在对单车违章经营行为进行查处后，企业的处理措施要及时跟进，确保经营人思想认识到位、违章整改到位；四是对各企业之间、班线之间、经营人之间的恶意投诉、重复投诉、越级投诉等诸多问题，运管所将其列入重点打击对象和查处范围。运管所客管办将定期向企业反馈重点违章和举报投诉的查处情况，企业应安排责任心较强的管理人员包挂、分析、研究和解决存在的问题，以维护企业形象和市场稳定；五是各企业要进一步增强品牌意识、服务意识，牢固树立长远发展观念，提升服务水平，从减少和消除车辆违章入手，切实维护客运市场秩序，树立客运行业形象，为推进企业的健康和良性发展提供有力保障。对于客运企业思想认识不到位，对班线、单车重大违章处理不到位，同一问题出现反复的，运管所将在班线发展、车辆更新等业务办理上予以严格控制。（张长江）